סוכן AI שמוטמע באתר הלקוח, לומד את מסמך העסק, הקטלוג והמחירים, ומנהל שיחת מכירה אמיתית - עונה על שאלות, ממליץ על מוצר, מציג כרטיסי מוצר וכפתורי פעולה, ומעביר לנציג אנושי כשצריך.
האתגר
רוב הגולשים באתר עוזבים בלי לשאול שאלה. צ׳אט גנרי שמחזיר תשובות מעורפלות רק מגדיל את הנטישה.
מה בנינו
במקום להסתמך על גרידה עיוורת של האתר, בנינו מסמך עסקי הניתן לעריכה שמשמש מקור אמת יחיד לסוכן, עם הקשר לעמוד שבו הגולש נמצא, אנליטיקה על השיחות והעברה מבוקרת לאדם.